Menu
Your Cart

Terms & Conditions

ΤΡΟΠΟΙ ΠΛΗΡΩΜΗΣ

Αγαπητοί πελάτες,

Για να διευκολύνει τον τρόπο πληρωμής των αγορών σας, το cafepiloges.gr

σας δίνει την δυνατότητα των παρακάτω επιλογών:

 

  • Με αντικαταβολή.

Η πληρωμή πραγματοποιείται κατά την παράδοση των επιθυμητών σας προϊόντων στον υπάλληλο της εταιρείας ταχυμεταφορών που σας παραδίδει το πακέτο σας. Στο τρόπο πληρωμής με αντικαταβολή εξαιρούνται οι επαγγελματικές μηχανές καθώς και οι οικιακές μηχανές εσπρέσσο. 

  • Με χρέωση της πιστωτικής σας κάρτας.

 (Για να διασφαλιστεί η απόλυτη ασφάλεια των ηλεκτρονικών συναλλαγών μέσω πιστωτικών καρτών, αυτές γίνονται μέσα από το σύστημα ασφαλείας της Τράπεζας Πειραιώς, το οποίο βασίζεται στη διεθνή εταιρία προστασίας συναλλαγών (GLOBE SSL), η οποία υποστηρίζει ένα ασφαλές περιβάλλον συναλλαγών).

  • Με κατάθεση σε τραπεζικό λογαριασμό

Η διαδικασία για κατάθεση σε τραπεζικό λογαριασμό της εταιρείας είναι η εξής:

Κατά την ολοκλήρωση της παραγγελίας σας επιλέγετε ως τρόπο πληρωμής "Τραπεζική Κατάθεση".
Καταθέτετε το χρηματικό ποσό σε έναν στον παρακάτω λογαριασμό της εταιρείας:

.

ΤΡΑΠΕΖΑ ΠΕΙΡΑΙΩΣ

    Iban: GR3601713360006336148559104

    Όνομα Δικαιούχου: ΚΑΦΕΠΙΛΟΓΕΣ Ο.Ε. 

Σε περίπτωση πληρωμής μέσω τραπέζης παρακαλούμε στην αιτιολογία να σημειώνετε το ονοματεπώνυμο σας, καθώς και τον αριθμό παραγγελίας σας. 

Όταν η κατάθεση γίνεται από οποιαδήποτε άλλη τράπεζα Ελληνική ή ξένη τα όποια έξοδα της συναλλαγής επιβαρύνουν αποκλειστικά και μόνο τον πελάτη και σε καμία περίπτωση το cafepiloges.gr. Για την καλύτερη εξυπηρέτησή σας παρακαλούμε στείλτε μας το καταθετήριο σας στο mail  info@cafepiloges.gr  ή καλέστε μας στους τηλεφωνικούς αριθμούς: 2752096224 6945704242. Μετά από 3 ημέρες και εφόσον δεν έχει πραγματοποιηθεί η κατάθεση, η παραγγελία σας ακυρώνεται αυτόματα από το σύστημα.

Για οποιαδήποτε διευκρίνηση μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας.


Αποστολή & Παράδοση

Η εταιρεία ταχυμεταφορών με την οποία συνεργαζόμαστε είναι η Speedex

H παράδοση των προϊόντων στο χώρο σας γίνεται με την συνεργαζόμενη εταιρία ταχυμεταφορών συνήθως τις επόμενες 1-3 εργάσιμες μέρες, εκτός εάν βρίσκεστε σε απομακρυσμένη περιοχή (πάντα σύμφωνα με την εταιρία courier) όπου το δέμα σας θα παραδοθεί εντός 4-6 ημερών.

Σε κάθε περίπτωση που η παραγγελία σας δεν μπορεί να εκτελεστεί για λόγους που εμπίπτουν στην δημόσια ασφάλεια το cafepiloges.gr σε συνεννόηση με την συνεργαζόμενη εταιρεία θα επικοινωνήσει μαζί σας, προκειμένου να μας δηλώσετε αν επιθυμείτε την ολοκλήρωση της παραγγελίας σας. Εφόσον επιθυμείτε να ολοκληρώσετε την παραγγελία σας, το cafepiloges.gr θα σας αποσταλεί e-mail επιβεβαιώνοντας ότι λάβαμε την παραγγελία σας.


Επιπλέον πληροφορίες

Για παραγγελίες ογκωδών πακέτων προηγείται συνεννόηση με το τμήμα αποστολών στους τηλεφωνικούς αριθμούς: 27520962224 - 6945704242 (Δε-Πα 08:00-16:00) ή στο info@cafepiloges.gr  λόγω της διαφοροποίησης των εξόδων αποστολής.

Για τα βαριά αντικείμενα η αποστολή γίνεται με πρακτορείο μεταφορών (παραλαβή από την έδρα του πρακτορείου). Στην περίπτωση αυτή δεν είναι διαθέσιμη η αντικαταβολή. Θα πρέπει να προηγηθεί η εξόφληση της παραγγελίας μέσω τραπέζης.

Όταν το δέμα σας είναι στην πόλη σας προς παράδοση, η εταιρεία ταχυμεταφορών σας αποστέλλει γραπτό μήνυμα με τον κωδικό αποστολής και ένα τηλεφωνικό νούμερο. 

Εάν επιθυμείτε κάποια διευκρίνηση ή συγκεκριμένες ώρες παράδοσης του δέματος σας μπορείτε να επικοινωνήσετε με το τηλεφωνικό νούμερο που σας στάλθηκε στο γραπτό μήνυμα.


Επωνυμία Εταιρίας

Επωνυμία : ΚΑΦΕΠΙΛΟΓΕΣ Ο.Ε

ΑΦΜ : 801409131

ΔΟΥ : ΝΑΥΠΛΙΟΥ

Έδρα : ΝΑΥΠΛΙΟ

Αριθμός ΓΕΜΗ : 156202313000

 

Κόστος μεταφορικών

Το cafepiloges.gr εξυπηρετεί παραγγελίες  σε όλη την Ελλάδα.  Σας ενημερώνουμε πως ανάλογα με το βάρος, τον τύπο και το μέγεθος των προϊόντων, τα έξοδα αποστολής διαφέρουν, αλλά πάντα με γνώμονα την καλύτερη προς τον πελάτη τιμή.

Κόστος για την αντικαταβολή: 2.5 + Φ.Π.Α. €

Δωρεάν Μεταφορικά για αγορές άνω τωn 80 € 

Για παραγγελίες των οποίων το συνολικό ύψος είναι ίσο ή μεγαλύτερο των 80€, δεν χρεώνεστε έξοδα αποστολής.

Το κόστος της παραγγελίας υπολογίζεται με βάση τις τιμές λιανικής πώλησης, όπως αυτές είναι αναρτημένες στον ιστότοπο του cafepiloges.gr. Η συγκεκριμένη προσφορά ισχύει μόνο για παραγγελίες που αποστέλλονται εντός Ελλάδας και ο τρόπος αποστολής (courier ή μεταφορική εταιρία) μπορεί να διαφέρει ανάλογα με το βάρος και τον όγκο της παραγγελίας αλλά και την διεύθυνση αποστολής.

Πολιτική επιστροφών

To cafepiloges.gr στοχεύει στην καλύτερη δυνατή εξυπηρέτηση των πελατών του. Αν ο πελάτης, για λόγους που ο ίδιος πρεσβεύει, δεν μείνει ευχαριστημένος από την παραγγελία του για οποιονδήποτε λόγο, έχει την δυνατότητα να επιστρέψει  μέρος ή και ολόκληρη την παραγγελίας του εντός δεκατεσσάρων (14) ημερών από την ημερομηνία παραλαβής της.

Θα θέλαμε να σας διευκρινίσουμε ότι, τα επιστρεφόμενα προϊόντα δεν πρέπει να είναι χρησιμοποιημένα, φθαρμένα, πλυμένα, τροποποιημένα ή να έχουν υποστεί ζημία. Οι ετικέτες που συνοδεύουν το προϊόν θα πρέπει να υπάρχουν, όπως ακριβώς ήταν όταν το παραλάβατε μαζί με την απόδειξη λιανικής πώλησης ή το τιμολόγιο. 

Για την καλύτερη συνεννόηση μας, σας παρακαλούμε  πριν την επιστροφή των προϊόντων να  επικοινωνήσετε τηλεφωνικά μαζί μας στο 2752096222 (Δε-Πα 08:00-16:00) για να σας ακούσουμε και να σας πληροφορήσουμε σχετικά με την διαδικασία της επιστροφής..

Επίσης θα θέλαμε να σας ενημερώσουμε πως δεν γίνονται αποδεκτές  επιστροφές προϊόντων με επιστροφή χρημάτων παρά μόνο εάν αγοράσετε προϊόντα ίσης αξίας. Σε περίπτωση που δεν υπάρχει διαθέσιμο το ανάλογο προϊόν που επιθυμείτε, το cafepiloges.gr θα σας κατευθύνει με την γνώση και την εμπειρία που διαθέτει το προσωπικό της, στην αγορά ενός προϊόντος με τα ανάλογα ή και καλύτερα χαρακτηριστικά από  αυτό που παραγγείλατε.

Για λόγους υγιεινής προϊόντα  που έχουν χρησιμοποιηθεί ή ανοιχτεί δεν επιστρέφονται σε καμία περίπτωση.
Σε όλες τις παραπάνω περιπτώσεις τα έξοδα επιστροφής επιβαρύνουν τον πελάτη.

Ακυρώσεις παραγγελιών

Εάν επιθυμείτε να πραγματοποιήσετε ακύρωση της παραγγελίας σας παρακαλούμε καλέστε στο 2752096222 (Δε-Πα 08:00-16:00) . Μπορείτε να ακυρώσετε την παραγγελία σας, εφόσον επιθυμείτε, χωρίς επιβάρυνση, με την προϋπόθεση ότι ΔΕΝ έχει πραγματοποιηθεί η αποστολή των προϊόντων από το κατάστημά μας και ότι θα μας ενημερώσετε για την ακύρωσή της σε διάστημα 8 εργάσιμων ωρών.